Algemene voorwaarden

 

Algemeen

De algemene voorwaarden van BeCriss zijn van toepassing op alle bestellingen die door de klant worden geplaatst bij BeCriss via de website en mobiele website. Door het plaatsen van een bestelling geef je aan akkoord te gaan met deze algemene voorwaarden.

Overeenkomst & bestelling

Wil je een bestelling bij BeCriss plaatsen dan voeg je de desbetreffende artikelen toe aan je winkelwagen. Om een bestelling te plaatsen worden je persoonsgegevens gevraagd. Deze zullen nauwkeurig moeten worden doorgegeven om fouten bij de verzending te voorkomen. Meer informatie over de verwerking van je persoonsgegevens vind je in ons privacy beleid. Er is sprake van een overeenkomst nadat de order is verzonden door middel van de knop ‘kopen’. Vervolgens verwerkt BeCriss je bestelling. Je ontvangt hiervan een bevestigingsmail.

Levering

Je bestelling bij BeCriss wordt binnen 1-4 werkdagen bij je afgeleverd, tenzij anders overeengekomen. Wij streven ernaar om je bestelling binnen 24 uur na ontvangst van betaling te verzenden. In het kader van de regels van de wet koop op afstand zal BeCriss bestellingen tenminste binnen 30 dagen uitvoeren. Als dit niet mogelijk is, doordat het bestelde product niet op voorraad is of niet meer leverbaar is bij de producent. Het kan ook voorkomen dat er om andere redenen vertraging is opgelopen, bijvoorbeeld een bestelling kan niet, dan wel slechts gedeeltelijk worden uitgevoerd, ontvangt de consument binnen 1 maand na plaatsing van de bestelling bericht en heeft hij in dat geval het recht de bestelling zonder kosten en ingebrekestelling te annuleren. Alle op de internetsite genoemde termijnen zijn indicatief. Aan de genoemde termijnen kunnen daarom geen rechten worden ontleend.

Bestellingen kunnen worden gevolgd met een Track&Trace code die je per e-mail zult ontvangen na verzending van de artikelen. Bij pakketpost binnen Nederland wordt een bedrag van € 6,95 aan verzendkosten in rekening gebracht.

Prijsstelling

Prijzen op BeCriss worden weergegeven in euro’s en zijn inclusief de wettelijke BTW, maar exclusief verzendkosten. BeCriss heeft het recht haar prijzen aan te passen. De verzendkosten binnen Nederland bedragen € 6,95 voor pakketpost.

Alle prijzen op de site zijn onder voorbehoud van druk- en zetfouten. Voor de gevolgen van druk- en zetfouten wordt geen aansprakelijkheid aanvaard.

Betaalmogelijkheden

Bij BeCriss kun je kiezen uit veilige betaalmogelijkheden: iDeal en directe bankoverschrijving. (Andere betaalmogelijkheden volgen binnenkort)

Betalingen met iDeal verlopen via beveiligde verbindingen bij Mollie. Bij BeCriss kun je eenvoudig betalen in een SSL beveiligde betaalomgeving.

Retourzendingen (Nederland)

Ben je niet tevreden met je aankoop, dan kun je de artikelen binnen 14 dagen retour sturen.

De kosten van terugzending zijn voor rekening van de klant. BeCriss accepteert in geen geval terugzendingen onder rembours. Stuur je pakket voldoende gefrankeerd op naar het volgende adres:

BeCriss
Beukenlaan 5
5143BA Waalwijk
Nederland

LET OP!: Elke retourzending dient met een Track&Trace code te worden verstuurd zodat u kunt nagaan waar uw zending zich bevindt. Retourzendingen zonder Track&Trace code worden niet geaccepteerd. BeCriss kan het terugstorten uitstellen totdat de goederen zijn ontvangen of totdat de klant een bewijs van de retourzending van de goederen heeft ingediend. BeCriss biedt de mogelijkheid om een retourlabel toegestuurd te krijgen van MyParcel.

Retourvoorwaarden

Terugsturen is alleen mogelijk wanneer de artikelen;

  • In onbeschadigde staat zijn, niet gedragen of gewassen zijn en voorzien van originele verpakking en kaartjes.
  • Er zijn geen voedselvlekken, make-up vlekken, lichaamsgeuren, dierlijk haar of sigarettengeuren op de artikelen aanwezig.
  • Er is niet geprobeerd een gebrek te herstellen.
  • Het verzendrisico en de kosten van het retourneren zijn voor de koper.
  • Onvoldoende of niet gefrankeerde retourzendingen worden door ons niet aangenomen.

Indien niet aan onze retourvoorwaarden is voldaan dan behouden wij ons het recht voor om zendingen terug te sturen en jou de verzendkosten in rekening te brengen.

Retourneren

Ben je niet tevreden met je aankoop, dan kun je de artikelen binnen 14 dagen retourneren. De kosten van terugzending zijn voor rekening van de klant. BeCriss accepteert in geen geval terugzendingen onder rembours. Stuur je pakket voldoende gefrankeerd op naar het volgende adres:

BeCriss
Beukenlaan 5
5143BA Waalwijk
Nederland

Verzending en transport

BeCriss verzend zijn pakketten met MyParcel. Pakketten worden bezorgd op dinsdag tot en met zaterdag. Momenteel levert BeCriss binnen Nederland.

Tijdens het transport van je bestelling wordt het risico voor schade, diefstal of verlies gedragen door BeCriss. Jij neemt dit risico over op het moment van aflevering.

Aansprakelijkheid

BeCriss is niet aansprakelijk voor schade ontstaan aan voertuigen of andere objecten ontstaan door verkeerd aanwenden van de producten.

Ruilen

Artikelen kunnen niet worden geruild. Mocht je een andere maat van een artikel willen ontvangen dan dien je het desbetreffende artikel binnen de retourtermijn terug te sturen en een nieuwe bestelling te plaatsen in de webshop.

Overmacht

Als BeCriss in geval van overmacht niet aan haar verplichtingen kan voldoen, worden die verplichtingen opgeschort voor de duur van de overmacht toestand. Indien de overmacht toestand 30 dagen heeft geduurd, hebben beide partijen het recht de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden, zonder recht op enige schadevergoeding.

Garantie

Mocht een door jou gekocht artikel gebreken vertonen (materiaal- of fabricagefouten, transportschade) dan kun je het product binnen 14 dagen terugsturen. Na verloop van deze garantietermijn is BeCriss gerechtigd alle kosten voor reparatie of vervanging, inclusief administratie en verzendkosten in rekening te brengen. Mocht binnen deze periode een item beschadigd zijn of er treedt een ander mankement op, meldt dit dan via e-mail; info@becriss.com.

Natuurlijk geldt de garantie alleen op artikelen als er sprake is van een gegronde klacht. De klacht is alleen gegrond als deze NIET is veroorzaakt door:

  • Opzettelijke beschadiging of door nalatigheid. (bijvoorbeeld water-, val en/of stootschade)
  • Verkeerd gebruik of nalatig onderhoud
  • Uitzonderlijke slijtage
  • Beschadiging door het niet volgen van was etiketten (géén wasgarantie, ontstane problemen na het wassen zijn op eigen verantwoordelijkheid)
  • Op ritsen & knopen géén garantie.

Eigendomsrechten

Op het materiaal dat op BeCriss te vinden is rusten rechten van intellectuele eigendom. Het is voor bezoekers verboden om materiaal van de website openbaar te maken of te vermenigvuldigen zonder uitdrukkelijke voorafgaande schriftelijke toestemming van BeCriss en expliciete bronvermelding.

Herroepingsrecht

Het is mogelijk om een overeenkomst binnen een termijn van 14 dagen na ontvangst zonder enige rechtvaardiging te ontbinden. Je dient BeCriss hiervan op de hoogte te stellen door middel van een eenduidige verklaring per brief of e-mail.

BeCriss
Beukenlaan 5
5143BA Waalwijk
Nederland
info@becriss.com

Wijzigingen van de algemene voorwaarden

BeCriss heeft het recht om deze algemene voorwaarden te veranderen. We raden je dus aan om deze pagina regelmatig te bezoeken om te zien of er wijzigingen zijn doorgevoerd.

© BeCriss, Januari 2020